Сведения об операторе пока не заполнены. Перед приёмом реальных обращений владелец должен добавить реквизиты и подтвердить условия сервиса.
Какие сведения используются
- Номер телефона для связи по обращению.
- Адрес, ориентир или координаты места, где нужна помощь.
- Выбранная проблема, описание и прикреплённые фотографии.
- История этапов обращения и время его создания.
Для чего нужны данные
Для обработки заявки, связи с вами, подбора и назначения специалиста и организации помощи. Телефон, место и фото доступны оператору и назначенному мастеру. На общей карте точные данные клиентов не публикуются.
Геолокация и фотографии
Ваши координаты запрашиваются только после нажатия кнопки определения местоположения. Можно отказаться и указать адрес вручную. Фото необязательны, технические метаданные изображений удаляются при обработке.
Сроки хранения и доступ
Закрытая ссылка на обращение действует 30 дней. Окончательный срок хранения будет указан оператором до начала обработки реальных обращений. Не передавайте ссылку посторонним.
Отзывы
Отзыв можно оставить после завершения обращения. Перед публикацией его проверяет оператор. На сайте показываются указанное вами имя, оценка и текст; телефон и местоположение не публикуются.
Вопросы и обращения о данных
Контакт для запросов об исправлении или удалении данных будет указан оператором сервиса.